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Nos Domaines d'Intervention
L'Expertise au Service de Votre Vision
Rénovation Complète & Aménagements Intérieurs : Transformer votre espace de vie avec une planification rigoureuse et une exécution impeccable, quel que soit l'ampleur du projet.
Installations Techniques (Électricité & Sanitaire) : Garantir la conformité, la sécurité et l'efficacité des systèmes vitaux de votre bâtiment, réalisés par des professionnels certifiés.
Plafonnage, Cloisons & Finitions : Créer des surfaces parfaites, des espaces définis et des finitions qui reflètent un standard de qualité supérieure.
Toitures & Étanchéité : Protéger votre investissement avec une expertise sans faille, de la structure à la couverture finale.
Revêtements & Peintures de Précision : Apporter la touche finale avec une attention méticuleuse aux détails, des sols aux murs, en utilisant des matériaux durables.
Aménagements Extérieurs & Terrasses : Étendre votre espace de vie à l'extérieur avec des solutions fonctionnelles et esthétiques, construites pour durer.
Multimedia
Notre Différence
Le Processus Citypro
La plupart des entreprises vous vendent une liste de tâches. Nous vous garantissons un résultat grâce à un système qui a fait ses preuves.
Un Interlocuteur Unique : Fini les retards et les malentendus. Vous avez un seul point de contact dédié.
Planning Détaillé & Transparent : Vous savez exactement ce qui se passe et quand, du début à la fin.
Communication Proactive : Nous communiquons les bonnes et les mauvaises nouvelles avec la même rapidité. Le silence n'est pas une option.
Zéro Surprise : Notre processus de devis détaillé (via l'unité "Quantum") minimise les coûts imprévus.
Votre Rénovation
Vos Doutes, Nos Certitudes.
Une rénovation est un champ de bataille d'incertitudes. Le prix, les délais, la qualité, le stress... Voici les 10 questions que chaque client se pose, et les réponses factuelles garanties par le système Citypro.
1. Quel est le VRAI prix de mon projet ? J'ai peur des extras.
Le prix le plus bas est souvent le plus cher au final. Notre approche est différente : nous ne donnons pas un prix, nous établissons un plan de bataille financier. Notre equipe analyse chaque détail pour produire un Cahier des Charges exhaustif que nous validons avec vous. Le prix que vous signez est le prix que vous payez. Les seuls extras possibles sont ceux que vous demandez explicitement.
2. Et si je ne suis pas satisfait du résultat ?
Notre processus est conçu pour éviter cette situation grâce à des validations à chaque étape clé. Mais si nous échouons à répondre à vos attentes, nous n'invoquons pas d'excuses. Nous activons notre protocole de crise. Sa seule mission : diagnostiquer la cause, exécuter un plan de correction chirurgical à nos frais, et restaurer votre confiance. Votre satisfaction n'est pas une priorité, c'est une condition non négociable.
3. Comment savoir si les travaux avancent ? J'ai peur du silence radio.
Les problèmes sont inévitables dans une rénovation. Le silence est un choix, et il est inacceptable. Notre unité de gestion opère sous un Protocole de communication hebdomadaire anti-silence, vous recevez un rapport clair sur ce qui a été fait et les étapes de la semaine suivante. Et si une mauvaise nouvelle survient (retard, imprévu), vous l'entendez de nous en premier, par téléphone, avec une solution déjà en cours d'élaboration.
4. Je n'ai absolument pas le temps de gérer le chantier.
C'est précisément la raison pour laquelle nous existons. Vous n'engagez pas Citypro pour des tâches, vous nous mandatez pour piloter le projet. Notre equipe agit comme votre COO (Chief Operating Officer) de chantier personnel. Nous gérons les sous-traitants, les commandes et le planning. Votre rôle est de prendre les décisions stratégiques, le nôtre est de garantir l'exécution tactique.
5. J'ai peur des arnaques et des entreprises peu sérieuses.
Le marché est un champ de mines. Notre meilleure défense est la transparence radicale et la preuve sociale. Notre prix est détaillé, notre contrat est clair, et nos partenaires sont qualifiés via un Checklist de Qualification rigoureux. Nous vous encourageons à comparer nos devis ligne par ligne avec la concurrence. La différence n'est pas dans le prix, elle est dans ce qui est inclus.
6. Comment puis-je être sûr de la qualité des matériaux ?
La sélection des matériaux est un équilibre entre votre vision, votre budget et la durabilité. Nous vous guidons dans ce choix, en présentant des options claires avec leurs avantages et inconvénients. Chaque matériau proposé est issu de fournisseurs vérifiés et est validé avec vous avant toute commande. Vous gardez le contrôle, nous apportons l'expertise.
7. Combien de temps cela va-t-il réellement prendre ?
"Quelques semaines" n'est pas une réponse, c'est un risque. Après validation du Cahier des Charges, nous produisons un planning macro des phases du projet. Ce planning devient notre carte de route partagée. Notre communication proactive vous informe de tout écart potentiel par rapport à ce planning, et des mesures que nous prenons pour l'atténuer.
8. Mes voisins... Comment gérer les nuisances du chantier ?
Le respect de votre voisinage fait partie de la mission. Nous définissons des plages horaires de travail claires et nous nous engageons à maintenir la propreté des abords du chantier. Une communication en amont avec les voisins directs est également une option que nous pouvons piloter avec vous pour garantir la tranquillité.
9. Je ne sais pas par où commencer.
C'est le point de départ de 90% de nos clients. Notre système est précisément conçu pour vous guider du chaos à la clarté. La première étape n'est pas de signer un devis, mais de participer à une Session Stratégique de Projet. C'est une réunion de travail où nous définissons le périmètre, les objectifs et le budget. C'est la fondation de tout projet réussi.
10. Comment financer mon projet ?
Bien que nous ne soyons pas un organisme financier, nous pouvons structurer nos factures d'acompte par phases, en alignement avec le planning des travaux. Nous pouvons également vous fournir tous les devis et documents techniques nécessaires pour vos démarches auprès des banques ou pour l'obtention de primes à la rénovation.
Prêt à Lancer un Projet Maîtrisé ?
Oubliez la "consultation gratuite" vague et sans valeur. Planifiez une Session Stratégique de Projet de 60 minutes. Nous analyserons vos objectifs, identifierons les risques potentiels et définirons les premières étapes concrètes.
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